Veelvoorkomende problemen en veelgestelde vragen
- ▶ Wie kan fietsen registreren?
-
Iedereen kan gratis fietsen registreren.
- ▶ Hoe verifieer je de fietsen die mensen registreren?
-
Als u uw fiets registreert bij een van onze partnerwinkels, wordt de registratie geverifieerd (winkels kunnen ervoor kiezen om alleen de fietsen te registreren die ze verkopen).
Elke kwestie van verificatie wordt behandeld door uw registratiegegevens te controleren. Dit is geen probleem geweest.
- ▶ Kun je me vertellen welke fiets ik heb op basis van het framenummer?
-
Nee. Dit is een functie waar nog aan gewerkt wordt.
Voor nu raden we je aan te zoeken naar het framenummer van de fiets. Wij laten dan alle geregistreerde fietsen, met een soortgelijk serienummer, zien.
Als er fietsen met vergelijkbare framenummers zijn, voornamelijk als de laatste paar nummers hetzelfde zijn, dan is het goed mogelijk dat de fietsen van hetzelfde merk en model zijn.
- ▶ Wat als ik mijn fiets verkoop?
-
De fietsregistratie is permanent, het is weliswaar gratis om fietsen over te zetten.
Ga naar de bewerk-pagina voor de fiets en selecteer de "Eigendom overdracht pagina".
Voer het e-mailadres van de nieuwe eigenaar in en sla de wijzigingen op! Je kunt de gegevens van de fiets nog steeds bewerken totdat de nieuwe eigenaar hem claimt.
- ▶ Kan mijn lokale fietsenwinkel samenwerken met Bike Index?
-
Absoluut!
Laat ze de organisatie aanmeldpagina bezoeken. Dan zullen wij ze een organisatieaccount aanmaken, waar ze de fietsen gratis kunnen registreren.
- ▶ Hoe kan ik adverteren op Bike Index
-
We zijn bezig met het opzetten van advertentiemogelijkheden op de hele site, met name voor lokale fietsenwinkels.
E-mail gavin@bikeindex.org voor meer informatie!
- ▶ Mijn fiets was al gestolen. Wat moet ik doen?
-
Voeg de fiets en details over de diefstal nu toe aan de Index!
Bike Index is een uitgebreide openbare database - wij vinden dat iedereen het mag weten als jouw fiets gestolen is.
Allereerst: voeg uw gestolen fiets toe aan Bike Index!. Zodra je dat hebt gedaan, laten we je een checklist zien met wat je kan doen om de kans op het terugvinden van je fiets, te vergroten.
- ▶ Hoe voorkomt dit fietsendiefstal?
-
Op dit moment kopen mensen met goede bedoelingen gestolen fietsen, omdat er geen enkele eenvoudig doorzoekbare bron is om te controleren of de fiets gestolen is, voordat ze een fiets kopen.
Bike Index is dat middel. Bekijk de volgende keer dat je een tweedehands fiets koopt eerst Bike Index.
We bieden fietsenwinkels en politie een eenvoudige te gebruike interface, om de fietsen die ze tegenkomen, en verdacht lijken, op te zoeken. Bovendien kunnen ze hierdoor snel contact opnemen met de juiste eigenaar.
Via dit proces herstellen we elke week gestolen fietsen.
- ▶ Hoe kan ik op de hoogte blijven van wat Bike Index doet?
-
Lees onze Blog! We plaatsen de meeste coole dingen die we daar doen.
- ▶ Is het mogelijk voor fietsendieven om te controleren of een fiets als gestolen wordt vermeld voordat ze het verkopen?
-
Het is mogelijk, maar niet gebruikelijk. We volgen en markeren verdachte activiteiten om misbruik van Bike Index te voorkomen.
- ▶ Hoe zit het met mijn privacy?
-
Uw persoonlijke gegevens worden nooit zonder uw toestemming bekeken, gedeeld of verkocht.
Fietsen zijn openbaar en doorzoekbaar, maar er is geen informatie over de eigenaar zichtbaar. Je kunt ervoor kiezen om informatie te delen (zoals je twitter of website), maar dit is standaard uitgeschakeld.
Bekijk ons artikel over privacy voor meer informatie.
- ▶ Waarom zijn framenummers en niet-gestolen fietsen openbaar?
-
We maken framenummers openbaar omdat dit de beste manier is om gestolen fietsen te herstellen en diefstal af te schrikken. Hoe sneller en gemakkelijker het is om toegang te krijgen tot de framenummers, hoe meer gestolen fietsen we herstellen. Toegang tot serienummers beperken, helpt alleen dieven.
Dit is geen optimistische speculatie: we hebben dit bewezen en blijven dit doen met elke gestolen fiets die we herstellen.
We hebben fietsen teruggevonden voordat ze zelfs als gestolen konden worden gemarkeerd omdat ze in de Index konden worden gevonden.
Andere registers verbergen over het algemeen framenummers vanwege hun technische beperkingen. Ze houden informatie achter van diegenen die het waarschijnlijk voor een goed doel gebruiken, hoewel beveiliging door obscurity niet werkt.
Hoewel framenummers en fietsinformatie openbaar zijn, is er niets om gebruikers met de fietsen te verbinden die zij bezitten. We stellen gebruikersinformatie nooit beschikbaar, tenzij de gebruiker hier expliciet voor kiest.
Wij geven om uw privacy meer dan wie ook - je kan jouw registratie verbergen zodat niemand anders dan jij deze kan zien. We vinden het gewoon geen goed idee.