Vanlige problemer og vanlige spørsmål
- ▶ Hvem kan registrere sykler?
-
Alle kan registrere sykler, gratis.
- ▶ Hvordan verifiserer du syklene som folk registrerer?
-
Registrering av sykkelen din på en av våre partnerbutikker bekrefter registreringen (butikker kan velge å kun registrere sykler de selger).
Ethvert spørsmål om bekreftelse behandles ved å gå gjennom registreringsinformasjonen din. Dette har ikke vært et problem.
- ▶ Kan du fortelle meg hvilken sykkel jeg har basert på serienummeret?
-
Nei. Dette er en funksjon vi jobber med, men vi er ikke der ennå.
Foreløpig anbefaler vi å søke etter sykkelens serienummer. Vi vil vise deg alle registrerte sykler som har lignende serienummer.
Hvis det er noen sykler med lignende serienumre, spesielt hvis bare de siste tallene er forskjellige - sykkelen din er mest sannsynlig det merke og modell.
- ▶ Hva om jeg selger sykkelen min?
-
Sykkelregistreringen er permanent, og det er gratis å bytte sykkel.
Gå til redigeringssiden for sykkelen og velg siden "Overfør eierskap"
Skriv inn den nye eierens e-postadresse og lagre endringene! Du vil fortsatt kunne redigere sykkelen til den nye eieren gjør krav på den.
- ▶ Kan min lokale sykkelbutikk samarbeide med Bike Index?
-
Absolutt!
Få dem til å besøke organisasjons registreringsside, vi setter dem opp med en organisasjonskonto slik at de kan registrere sykler gratis.
- ▶ Hvordan kan jeg annonsere på Bike Index
-
Vi er i ferd med å sette opp annonseringsmuligheter på hele nettstedet, spesielt for lokale sykkelbutikker.
Send e-post til gavin@bikeindex.org for å finne ut mer!
- ▶ Sykkelen min var allerede stjålet. Hva burde jeg gjøre?
-
Legg til sykkelen og detaljer om tyveriet til indeksen nå!
Bike Index er en omfattende offentlig database - hvis sykkelen din ble stjålet, synes vi alle burde vite om det.
Først legg til din stjålne sykkel til Bike Index!. Når du har gjort det, viser vi deg en sjekkliste over hva du kan gjøre for å forbedre sjansene for å bli frisk.
- ▶ Hvordan forhindrer dette sykkeltyveri?
-
Akkurat nå kjøper folk med gode intensjoner stjålne sykler fordi det ikke er en eneste søkbar, enkel ressurs å sjekke før de kjøper en sykkel.
Bike Index er den ressursen. Neste gang du kjøper en brukt sykkel, sjekk indeksen først.
Vi tilbyr sykkelbutikker og politi et brukervennlig grensesnitt for å finne mistenkelige sykler de møter, og en måte å raskt kontakte riktig eier.
Vi lykkes med å gjenopprette stjålne sykler hver uke gjennom denne prosessen.
- ▶ Hvordan kan jeg holde meg oppdatert på hva Bike Index gjør?
-
Les vår blogg! Vi legger ut det mest kule vi gjør der.
- ▶ Er det mulig for sykkeltyver å søke i Index for å sjekke om en sykkel er oppført som stjålet før de selger den?
-
Det er mulig, men ikke vanlig. Vi sporer og rapporterer mistenkte aktiviteter for å forhindre misbruk av Bike Index.
- ▶ Hva med mitt privatliv?
-
Din personlige informasjon blir aldri sett, delt eller solgt uten din tillatelse.
Sykler er offentlige og søkbare, men ingen informasjon om eieren er synlig. Du kan velge å dele informasjon (som din twitter eller personlige nettside), men dette er slått av som standard.
For å lære mer sjekk ut vår artikkel om personvern.
- ▶ Hvorfor er serienumre og ikke-stjålne sykler offentlige?
-
Vi offentliggjør serienumre fordi det er den beste måten å gjenopprette stjålne sykler og avskrekke tyveri. Jo raskere og lettere det er å få tilgang til serier, jo flere stjålne sykler får vi tilbake. Å begrense tilgangen til serienumre hjelper bare tyvene.
Dette er ikke optimistiske spekulasjoner: vi har bevist dette og fortsetter å gjøre det med hver stjålne sykkel vi gjenoppretter.
Vi har gjenfunnet sykler før de i det hele tatt kunne bli merket som stjålet fordi de kunne bli funnet på indeksen.
Andre registre skjuler generelt serier på grunn av deres tekniske begrensninger. De holder informasjon borte fra de som mest sannsynlig vil bruke den for godt, selv om sikkerhet ved uklarhet ikke fungerer.
Mens serienumre og sykkelinformasjon er offentlig, er det ingenting som kan koble brukere til syklene de eier. Vi gjør aldri brukerinformasjon tilgjengelig med mindre brukeren uttrykkelig velger å gjøre det.
Vi bryr oss mer om personvernet ditt enn noen andre – du kan skjule registreringen din slik at ingen andre enn du kan se den. Vi synes bare ikke det er noen god idé.